MAKASSAR, PIJARNEWS.COM — Ketua Asosiasi Pengembang Perumahan dan Permukiman Seluruh Indonesia (Apersi) Sulsel, Yasser Latief berharap, Bank Tabungan Negara (BTN) agar lebih peka kepada pengembang.
Itu Yasser Latief sampaikan saat menghadiri perayaan HUT Bank BTN ke-72 di Kantor Wilayah (Kanwil) V Bank BTN, Rabu (9/2/2022).
Pada kunjungan itu di kantor yang terletak di Jalan Sultan Hasanuddin, Makassar, ini untuk mengucapkan selamat kepada segenap karyawan dan manajemen.
“Apersi dan Bank BTN punya sejarah panjang dalam hal kemitraan. Kita berharap di usia BTN yang sudah 72 tahun, kemitraan itu semakin kuat dan lancar,” harap YL.
Untuk itu, YL tidak segan menyampaikan sejumlah kendala yang dialami pengembang dalam bermitra dengan BTN. Misalnya, kendala klasik soal masih sering dirasakan lambatnya layanan di beberapa kantor cabang.
Selain itu, terkadang ada berkas user ditolak di Bank BTN sementara berkas yang sama justru “mulus” di bank lain. Akibatnya, banyak pengembang kini sudah melirik bahkan berpaling ke bank lain.
Menanggapi curhat tersebut, Kepala Kanwil V Bank BTN Harman Soesanto mengatakan, terkadang kendala yang terjadi karena perbedaan persepsi terhadap sebuah masalah dan tersumbatnya saluran komunikasi.
Harman juga mengaku, terkadang masalah yang ada, tidak sampai kepadanya alias tidak diketahuinya sehingga berlarut-larut. “Kita sekarang punya grup WhtsApp BTN-Apersi. Mari kita gunankan dengan sebaik-sebaiknya yang terkait dengan bisnis kita. Saya sangat suka jika di grup itu ada keluhan, kritikan, atau saran-saran,” ujarnya.
Harman yang baru beberapa bulan menduduki jabatan tersebut, bahkan sudah mengistruksikan kepada seluruh kapala cabang yang ada di wilayah V ini, sering-sering ‘belanja’ masalah ke asosiasi pengembang.
Yang dimaksudkan belanja adalah datang mencari informasi mengenai masalah atau kendala antara pengembang dengan BTN sehingga bisa dicarikan solusinya.
Harman memang terlihat sangat terbuka dan antusias dalam pertemuan tersebut. Dia bahkan dia mengajak Apersi untuk sering-sering ngopi bareng, membicarakan semua hal terkait relasi kedua belah pihak secara santai.
Dalam kunjungan tersebut, Yasser bersama Ketua Dewan Pertimbangan Organisasi Huswan Husain, Sekretaris Irwan Hasan, Bendahara Sulkifli Ishak Djarre, Wakil Ketua Bidang Perbankan Ismail Manda, Wakil Ketua Bidang OKK Darwis Dg Nai, Korwil Luwu Raya Sadiq Sessu, Humas Misbahuddin Hadjdjini, dan sejumlah lainnya.
Sedangkan Harman Soesanto didampingi DRM Business Hery Sarjito dan Commercial Head Subiyakto. (*)
