PAREPARE, PIJARNEWS.COM — UPT Samsat Parepare mendapat predikat terbaik dalam hal pelayanan. Hal tersebut tercermin dalam survey Indeks Kepuasaan Masyarakat yang digelar Institute for Social and Political Economic Issues (ISPEI), beberapa waktu lalu.
“Dari 25 UPT, alhamdulillah, Samsat Parepare mendapat predikit terbaik dalam pelayanan. Kita patut bersyukur akan hal itu, namum tidak boleh berpuas diri. Kita akan terus tingkatkan,” Kepala UPT Samsat Parepare Asruddin Dahlan.
Ada beberapa indikator yang menjadikan Samsat Parepare mendapat predikat pelayan terbaik itu, yakni melakukan percepatan pelayan, ditunjang sarana dan prasarana atau infrastruktur dan juga ketersediaan SDM yang melayani pelanggan atau wajib pajak.
“Sesuai visi misi kita juga, kita selalu berlakukan sambut dengan senyuman dan pulang dengan senyuman kepada pelanggan” ujarnya.
Faktor lain yang menjadikan Samsat Parepare mendapat predikat itu, adanya Program Samsat keliling untuk warga yang tidak sempat datang langsung ke kantor samsat, motor delivery order yang menjemput dan mengantarkan langsung STNK kepada warga, bekerjasama dengan perusahaan, SKPD untuk memudahkan pembayaran pajak kendaraan dinas, hingga penambahan hari dan jam kerja agar memudahkan masyarakat untuk membayar Pajak.
“Hari Senin sampai jumat, 08.00-17.00 WITA, bertambah 1 jam. Sabtu dan Minggu pukul 08.00-13.00 WITA. namun ini berlakukan hingga 31/12 saja.” tutupnya. (mul/ris)
