PAREPARE, PIJARNEWS.COM– Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau Kota Parepare, Sulawesi Selatan (Sulsel) memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun 2024. Peringatan tersebut diunggah melalui akun media sosial RSUD Andi Makkasau, Rabu (4/9/2024).
RSUD Andi Makkasau yang terakreditasi paripurna ini, memiliki tagline ‘Transformasi Mutu Layanan Kesehatan Mudah, Cepat, dan Setara’ dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
“Di hari pelanggan Nasional tahun ini, kami terus memberikan pelayanan terbaik kepada pasien (pelanggan) karena motto kami adalah keselamatan pasien yang utama,” kata Plt Kabid Infokom RSUD Andi Makkasau, Martha Iskandar.
Hari pelanggan Nasional, dijelaskan Martha, pasien dapat menikmati berbagai fasilitas di Rumah Sakit Type B ini. Mulai dari pelayanan humas/informasi, pojok edukasi mobile JKN, mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM), loket pendaftaran online, dan lainnya.
“Kami juga menyediakan layanan pengaduan dan tentunya kami melayani pasien tanpa diskriminasi,” ujar Martha.
Martha menuturkan di peringatan Hari Pelanggan Nasional ini, pihaknya memberikan apresiasi kepada pasien sebab pasien adalah salah satu dorongan RSUD Andi Makkasau dalam meningkatkan kualitas pelayanan. “Dari layanan pengaduan, kami terus meningkatkan pelayanan kami kepada pasien,” tuturnya
“Dalam pelayanan, Kami juga mengutamakan Sapa (Senyum, salam, sopan dan santun) dalam hal ini kepada pasien,” tutupnya.(A)
Reporter: Faizal Lupphy
