PAREPARE, PIJARNEWS.COM–General Manager (GM) PT. Telkom Witel Sulselbar, Sri Widodo, didampingi Account Manager
Boys dan Ahmad Miswar serta dua staf Telkom, secara khusus berkunjung ke kampus Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Parepare, Kamis (3/9/2020).
Mereka disambut Rektor IAIN Parepare yang diwakili Wakil Rektor Bidang AUPK, H. Sudirman L., Wakil Rektor Bidang KK, H. Muhammad Saleh, dan Kasubag KHM, Suherman Syach di ruang kerja Wakil Rektor Bidang AUPK.
Kunjungan petinggi PT. Telkom Witel Sulselbar itu, selain untuk bersilaturrahmi mengingat sebagai General Manager yang baru menggantikan GM yang lama Sidik Widodo, juga sebagai momen “Hari Pelanggan Nasional Tahun 2020” yang diperingati tiap 4 September.
Mewakili Rektor IAIN Parepare, H. Sudirman L., menyampaikan apresiasi yang tinggi atas kunjungan perusahaan telekomunikasi plat merah (BUMN) itu di kampus IAIN Parepare.
“Kami senang mendapat kunjungan dari bapak ibu, dan tentu saja ini adalah sebuah kebanggaan bagi kami. Apalagi momennya sangat tepat, karena saat ini, kami sedang membutuhkan jasa telekomunikasi. Pada masa pandemik Covid -19 ini, hampir semua aktivitas di kampus berbasis jaringan internet, termasuk perkuliahan secara online,” ungkapnya.
Wakil Rektor Bidang Administrasi Umum dan Keuangan (AUPK) ini juga menyampaikan berbagai kebutuhan dan bahkan keluhan yang seringkali dialami dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa saat menggunakan jaringan internet.
“Warga kampus ini mayoritas pelanggan telkomsel (salah satu anak perusahaan PT. Telkom), mencapai sekitar 80%. Tetapi kami seringkali mendengar keluhan mahasiswa terkait masalah jaringan yang lambat, pulsa data yang mahal, dll.,” ujarnya kepada GM Telkom.
Sementara GM PT. Telkom Witel Sulselbar, Sri Widodo mengatakan, IAIN Parepare merupakan mitra Telkomsel yang terbaik di Kota Parepare.
“Sekaligus, saya sebagai GM PT. Telkom Witel Sulselbar yang baru ditempatkan di Kota Parepare ini ingin mengenal dan bersilaturrahmi langsung dengan bapak-bapak selaku mitra dan pelanggan Telkom,” kata Sri Widodo.
Sementara menanggapi Wakil Rektor IAIN Parepare, Sri Widodo berkomitmen untuk meningkatkan pelayanannya kepada pelanggan khususnya di kampus IAIN Parepare. “Kami akan memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Pada masa pandemik Covid -19, Telkom telah menyiapkan berbagai program yang dapat meringankan dan membantu pelanggan Telkomsel sebagai anak perusahaan Telkom yang bergerak dibidang telekomunikasi seluler di Indonesia. Misalnya menyiapkan kartu dan paket data yang lebih murah”, paparnya.
Di akhir perbincangan, kedua belah pihak sepakat untuk meningkatkan kerjasama yang lebih intens lagi. Khususnya kontribusi perusahaan telekomunikasi tersebut terhadap perguruan tinggi seperti IAIN Parepare. Sebagai simbol silaturahmi dan kekeluargaan antara PT. Telkom dan IAIN Parepare, Sri Widodo menyerahkan bingkisan cendera mata yang diterima H. Sudirman L.
