SAMARINDA, PIJARNEWS.COM — Suplai air bersih dari Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda, Kaltim ke sejumlah rumah warga di Jalan Sentosa kurang maksimal sepekan terakhir.
Seorang warga Jalan Sentosa No 30, RT 45, Sudirman Baba (50) mengatakan, distribusi air bersih ke rumahnya tidak lancar sejak satu pekan terakhir.
“Sudah sepekan air kurang lancar mengalir. Padahal kami sudah siapkan 5 tandon air dengan kapasitas 4 ribu liter, namun tak pernah penuh. Air biasanya mengalir pada malam hari, sehingga kami harus begadang. Itupun debit airnya sangat rendah,” kata Sudirman kepada PIJARNEWS.COM, Kamis (7/1/2020).
Kurang stabilnya suplai air tersebut, lanjut Sudirman, sehingga berinisiatif menghubungi bagian aduan pelayanan dan minta bantuan suplai air melalui mobil tangki.
“Syukur alhamdulillah respon Perumdam Samarinda sangat cepat. Harganya juga terjangkau. Hanya berkisar 2 jam setelah kami kirim pesan whatsapp ke call centre Perumdam, air tangki sudah berada di rumah. Dalam hitungan menit, seluruh tandon terisi penuh,” kata pengusaha Herbal ini.
Adi Hermawan, Driver Tangki Perumdam Samarinda mengatakan, suplai air bersih tersebut langsung kami drop usai menerima laporan dari bagian Humas Perumdam.
“Kami langsung bergerak cepat, karena kabarnya sudah beberapa hari ini air kurang lancar mengalir. Kami juga tak ketahui apa penyebabnya,” ujar Adi.
